Dasar Privasi 100cuvi

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform 100cuvi, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina dan kewarganegaraan — dikumpul semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat penghantaran surat jika berkaitan.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk cincang), sejarah log masuk dan pilihan akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go, Boost), nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran wang, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data Penggunaan: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, masa sesi dan corak permainan.
• Komunikasi: Kandungan surat-menyurat antara anda dan pasukan sokongan 100cuvi melalui live chat atau e-mel.

2. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membuka dan mengurus akaun pengguna berdaftar di platform 100cuvi.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah yang disokong.
• Menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Menyampaikan bonus, promosi dan tawaran yang relevan kepada pengguna layak.
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain di platform.
• Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan di bawah pelesenan yang diperoleh 100cuvi.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan, antara muka pengguna dan pengalaman permainan berdasarkan analisis data aggregat.
• Menghantar komunikasi teknikal seperti makluman keselamatan, kemas kini perkhidmatan dan maklumat berkaitan akaun.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

100cuvi tidak menjual atau menyewa data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Penyedia perkhidmatan e-wallet, bank dan platform mata wang kripto yang membantu memproses transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal Teknologi Permainan: Syarikat perisian permainan yang mengoperasikan permainan di platform 100cuvi — sekadar data minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawalselia yang berwibawa, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna daripada 100cuvi terikat secara kontrak untuk menggunakan data tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan tidak untuk tujuan lain.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 100cuvi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Ini termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonimat tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web bagi membantu kami menambah baik navigasi dan susun atur.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan bahasa dan maklumat terakhir log masuk untuk kemudahan anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 100cuvi.

5. Penyimpanan dan Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan diuruskan dengan kawalan akses yang ketat. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan merangkumi:

• Enkripsi data pada tahap penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala.
• Sistem sandaran (backup) yang selamat dan sistem pemulihan bencana.

Tempoh Penyimpanan: Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh obligasi pelesenan kami. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianonimatkan dengan selamat.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna berdaftar 100cuvi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Memohon salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak Pemindahan Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 100cuvi melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform 100cuvi mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi sebarang laman web pihak ketiga yang anda lawati.

Pautan ini tidak bermakna 100cuvi mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan laman web berkenaan.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

100cuvi berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di platform 100cuvi.
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan.
• Pemberitahuan dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Kesinambungan penggunaan platform 100cuvi selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini Dasar Privasi. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terbaru yang sedang berkuat kuasa.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan tepat dan dalam masa yang sepatutnya.